No quieren autorizar mi incapacidad en mi trabajo

Buenos días , tengo una duda en mi trabajo no quieren autorizar mi incapacidad para que el imss pueda depocitarme la incapacidad me dicen que al momento de hacer el proceso no les aparece nada y hoy que fui a mi clínica me comentan que mi incapacidad si está en sistema pero que no an podido realizar mi depocito ya que necesitan que la empresa autorice y quisiera que me ayudarán a saber cómo puedo hacer que mi empresa autorice o les aparezca mi incapacidad o por qué no les aparece ? Que es lo que pasa .

Hola buenos días, eso es muy raro, el centro de trabajo no autoriza ese tipo de pagos, todo lo hace el IMSS y son ellos los que hacen todos los pagos por incapacidad.